Regulamin serwisu GastroTarcza

Ostatnia aktualizacja: listopad 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego GastroTarcza dostępnego pod adresem www.gastrotarcza.pl.

Serwis prowadzi Grzegorz Chmielewski. Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@gastrotarcza.pl.

Serwis oferuje szablony dokumentów związanych z systemem HACCP przeznaczone do samodzielnego wypełnienia przez Kupującego.

2. Definicje

• Sprzedawca - osoba prowadząca serwis GastroTarcza, wskazana w pkt 1
• Kupujący - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
• Szablony - wzory dokumentów HACCP w formatach PDF i DOCX do samodzielnego wypełnienia
• Usługa - udostępnienie Szablonów drogą elektroniczną

3. Charakter produktu

Szablony zostały przygotowane zgodnie z wytycznymi Głównego Inspektoratu Sanitarnego obowiązującymi w momencie ich publikacji. Sprzedawca nie świadczy usług doradztwa prawnego ani nie zastępuje profesjonalnej konsultacji z inspektorem sanitarnym.

4. Składanie zamówień

Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza na stronie (nazwa firmy, NIP, adres e-mail, wybór pakietu) i dokonanie płatności. Zwykle w ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail link do pobrania Szablonów. Link jest ważny 7 dni; po tym czasie Sprzedawca na prośbę wyśle go ponownie.

5. Ceny i płatności

Ceny podane na stronie są cenami końcowymi, bez dodatkowych opłat. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT i nie wystawia faktur VAT; na prośbę wystawia rachunek. Płatności BLIK i kartą obsługuje operator płatności Stripe.

6. Zwrot pieniędzy i odstąpienie od umowy

Sprzedawca zwraca pieniądze niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości, tą samą metodą płatności, której użył Kupujący.

Ta gwarancja nie ogranicza ustawowych praw konsumenta ani przedsiębiorcy mającego prawa konsumenta (ustawa o prawach konsumenta), a w razie wątpliwości stosuje się rozwiązanie korzystniejsze dla Kupującego.

7. Reklamacje

Reklamacje można składać e-mailem na kontakt@gastrotarcza.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

Reklamacja dotyczy niezgodności Szablonów z umową, np. uszkodzonego pliku, braku możliwości pobrania albo braku dokumentu, który miał być w pakiecie. Za niezgodność z umową nie uznaje się:

• Negatywnego wyniku kontroli sanitarnej
• Błędów w wypełnieniu szablonów przez Kupującego

Jeśli Szablony po prostu nie spełniają Twoich oczekiwań, skorzystaj ze zwrotu pieniędzy opisanego w pkt 6.

Poprawki po kontroli. Jeżeli w protokole kontroli Sanepidu inspektor zgłosi uwagę do treści lub układu szablonu zakupionego w Serwisie, Sprzedawca bezpłatnie poprawi ten szablon w terminie 14 dni od otrzymania protokołu na adreskontakt@gastrotarcza.pl. Poprawki nie obejmują uwag dotyczących sposobu wypełnienia dokumentów ani stanu sanitarnego lokalu.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Sposób wykorzystania Szablonów przez Kupującego
• Błędy w wypełnieniu Szablonów
• Wyniki kontroli sanitarnych
• Mandaty, kary lub inne sankcje nałożone przez organy kontrolne
• Szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania Szablonów
• Zmiany w przepisach prawa po dacie zakupu

Wobec Kupujących, którzy nie są konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do kwoty zapłaconej za Usługę. Postanowienia tego punktu nie wyłączają ani nie ograniczają ustawowych praw konsumentów.

9. Materiały informacyjne

Poradniki i materiały informacyjne dołączone do pakietów mają charakter wyłącznie edukacyjny. Nie stanowią one:

• Porady prawnej
• Gwarancji pozytywnego wyniku kontroli
• Zobowiązania do określonego rezultatu

Kupujący podejmuje decyzje na własną odpowiedzialność.

10. Licencja

Kupujący otrzymuje niewyłączną licencję na wykorzystanie Szablonów wyłącznie na potrzeby własnej działalności gospodarczej. Zabronione jest:

• Odsprzedaż Szablonów
• Udostępnianie Szablonów osobom trzecim
• Wykorzystanie Szablonów do tworzenia konkurencyjnych produktów

11. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie publikacji na stronie. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

12. Kontakt

We wszystkich sprawach dotyczących zamówień, zwrotów i regulaminu: kontakt@gastrotarcza.pl. Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin.