Regulamin serwisu GastroTarcza
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego GastroTarcza dostępnego pod adresem www.gastrotarcza.pl.
Serwis oferuje szablony dokumentów związanych z systemem HACCP przeznaczone do samodzielnego wypełnienia przez Kupującego.
2. Definicje
- Sprzedawca - właściciel serwisu GastroTarcza
- Kupujący - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
- Szablony - wzory dokumentów HACCP w formacie PDF do samodzielnego wypełnienia
- Usługa - udostępnienie Szablonów drogą elektroniczną
3. Charakter produktu
Ważne zastrzeżenie:
Oferowane produkty są szablonami dokumentów do samodzielnego wypełnienia. Sprzedawca nie gwarantuje pozytywnego wyniku kontroli sanitarnej, ponieważ:
- Szablony wymagają prawidłowego wypełnienia przez Kupującego
- Kontrola sanitarna obejmuje znacznie więcej elementów niż sama dokumentacja
- Wynik kontroli zależy od faktycznego stanu sanitarnego lokalu
- Przepisy mogą się zmieniać
Szablony zostały przygotowane zgodnie z wytycznymi Głównego Inspektoratu Sanitarnego obowiązującymi w momencie ich publikacji. Sprzedawca nie świadczy usług doradztwa prawnego ani nie zastępuje profesjonalnej konsultacji z inspektorem sanitarnym.
4. Składanie zamówień
Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza na stronie i dokonanie płatności. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje link do pobrania Szablonów na podany adres email.
5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają VAT). Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. email).
W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
Uwaga: Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
7. Reklamacje
Reklamacje można składać drogą elektroniczną. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
Reklamacja może dotyczyć wyłącznie wad technicznych produktu (np. uszkodzony plik, brak możliwości pobrania). Reklamacja nie obejmuje:
- Negatywnego wyniku kontroli sanitarnej
- Błędów w wypełnieniu szablonów przez Kupującego
- Niezgodności szablonów z oczekiwaniami Kupującego
8. Ograniczenie odpowiedzialności
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Sposób wykorzystania Szablonów przez Kupującego
- Błędy w wypełnieniu Szablonów
- Wyniki kontroli sanitarnych
- Mandaty, kary lub inne sankcje nałożone przez organy kontrolne
- Szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania Szablonów
- Zmiany w przepisach prawa po dacie zakupu
Maksymalna odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do kwoty zapłaconej przez Kupującego za Usługę.
9. Materiały informacyjne
Poradniki i materiały informacyjne dołączone do pakietów mają charakter wyłącznie edukacyjny. Nie stanowią one:
- Porady prawnej
- Gwarancji pozytywnego wyniku kontroli
- Zobowiązania do określonego rezultatu
Kupujący podejmuje decyzje na własną odpowiedzialność.
10. Licencja
Kupujący otrzymuje niewyłączną licencję na wykorzystanie Szablonów wyłącznie na potrzeby własnej działalności gospodarczej. Zabronione jest:
- Odsprzedaż Szablonów
- Udostępnianie Szablonów osobom trzecim
- Wykorzystanie Szablonów do tworzenia konkurencyjnych produktów
11. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie publikacji na stronie. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
12. Kontakt
W sprawach związanych z regulaminem prosimy o kontakt poprzez formularz na stronie lub email podany w stopce serwisu.